老人生病無法履約，獲消協(xié)幫助
【案情簡介】
2022年10月26日安寧消協(xié)接78歲女性老人投訴稱：其在某健身服務(wù)有限公司辦理了一張游泳卡，為期三年。現(xiàn)在本人身體原因，想把卡轉(zhuǎn)兒媳名下，可該公司語氣強(qiáng)硬，拒絕轉(zhuǎn)卡，請求消協(xié)出面幫助處理。
【處理過程及結(jié)果】
接此投訴后，消協(xié)工作人員到該健身服務(wù)公司了解情況，公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示“老人的卡中途被其兒子拿到公司辦理轉(zhuǎn)卡，公司工作人員通過電話與老人取得聯(lián)系，并征得同意后，轉(zhuǎn)到了她兒子名下。后來老人又來說不是她本人同意，屬于非法轉(zhuǎn)卡，我們只得又把卡轉(zhuǎn)到了她自己名下，現(xiàn)在她又要轉(zhuǎn)卡，上次就明確了不再轉(zhuǎn)卡，而且再次簽訂了協(xié)義，老人記性很差，轉(zhuǎn)身就忘了”。與此同時(shí)老人提供了醫(yī)院診斷證明，證明其存在嚴(yán)重皮膚病，不適宜再在公共游泳館繼續(xù)游泳。針對消費(fèi)者的訴求和情況，消協(xié)組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過工作人員細(xì)心調(diào)解，商家最終同意了老人的轉(zhuǎn)卡要求，為其辦理了轉(zhuǎn)卡，最終老人滿意而去。
【案例評析】
根據(jù)《民法典》第五百六十三條有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;根據(jù)法律規(guī)定，因生病不能履行合同如果屬于約定免責(zé)事由或法定免責(zé)事由就不算違約，否則就算違約。此案中，老人因病無法繼續(xù)履行合同，屬于法定解除合同的情形，不用承擔(dān)責(zé)任，可以要求解除合同;要求再次轉(zhuǎn)卡該公司應(yīng)予以支持。
