安寧市首席政務(wù)服務(wù)官赴街道開展“量身定制”服務(wù)
為樹牢“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境、處處彰顯營商環(huán)境”的目標(biāo)要求，3月22日安寧市首席政務(wù)服務(wù)官到縣街街道便民服務(wù)中心開展定制化培訓(xùn)服務(wù)（第三期）及2023年第一季度政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)考核工作。
縣街街道、八街街道便民服務(wù)中心向安寧市首席政務(wù)服務(wù)官提交關(guān)于醫(yī)保、社保業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)平臺使用操作、政務(wù)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)需求，針對縣街街道、八街街道提交的訂單式培訓(xùn)需求，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局選派了5名專業(yè)對口的業(yè)務(wù)骨干組成首席政務(wù)服務(wù)官深入街道對企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的醫(yī)保相關(guān)政策、高頻就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)、政務(wù)服務(wù)平臺基礎(chǔ)使用操作及政務(wù)服務(wù)禮儀等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了定制服務(wù)，通過定制服務(wù)，提升街道便民服務(wù)中心工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
。
隨后，首席政務(wù)服務(wù)官前往服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)考核，以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查打分，現(xiàn)場收集群眾意見建議，針對所存在的問題建立整改清單，落實(shí)整改時(shí)限。
下一步，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局將積極發(fā)揮首席政務(wù)服務(wù)官作用，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，聚焦辦事過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提升窗口服務(wù)水平，堅(jiān)持線上線下齊發(fā)力，進(jìn)一步優(yōu)化“掌上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”，為群眾提供更加“務(wù)實(shí)、高效、便民、快捷”的政務(wù)服務(wù)。
